電子霧化設備由電池、控制電路、霧化組件及液體容器等部分構成，因此，設備在使用期間可能出現不同類型的異常。以 ILIA 電子煙為例，讀者在閱讀相關產品資訊時，可以從現象、可能原因及安全處理原則三個方向理解問題，而不是一發現異常就自行拆機或嘗試修改設備。
第一種情況是設備無法啟動。可能涉及電池電量不足、接點污染、內部零件故障或電路異常。然而，單憑無法啟動的現象，不能確定是哪個部件出了問題。如果設備曾經摔落、進水或受到撞擊，更不應反覆嘗試啟動。應先停止操作，查閱製造商提供的故障說明；若沒有明確的安全處理方法，應交由合格的維修或回收管道處理。
第二種情況是設備出現漏液。漏液可能與密封結構損壞、外殼破裂、儲液組件故障或保存條件有關。液體若接觸皮膚，應依照產品安全資料處理並清洗接觸部位；若不慎接觸眼睛，應立即以清水沖洗，並依照產品警告尋求適當的醫療建議。含尼古丁液體尤其需要避免兒童及寵物接觸。不要讓漏液設備繼續充電，也不要將液體倒入飲料容器或其他容易造成誤食的容器中。
第三種情況是出現異常氣味、焦味、過熱或外殼變形。這些現象可能涉及霧化組件、電池或其他內部零件問題。若設備出現這些警訊，應停止使用，不要透過提高功率、反覆充電或更換不明零件來測試。若電池已冒煙、膨脹或起火，應優先遠離危險區域並聯絡當地緊急服務。
另一個常見誤解，是把所有異常都歸因於使用方式。實際上，產品缺陷、運輸損壞、保存環境及零件老化都可能造成問題，不能在沒有證據的情況下斷定責任歸屬。
對 ILIA 電子煙設備而言，異常現象的記錄也很重要。可以在安全的前提下記下型號、批次、發生時間與異常表現，供製造商或相關單位查核，但不應為了拍攝紀錄而繼續操作故障設備。正確理解故障，不是學習如何強行修復，而是知道何時停止使用、如何避免二次危害，以及何時需要尋求專業協助。